Question 1

Qual a diferença entre a Mágica Suite e o Chatwoot?

Accepted Answer

A Mágica Suite é construída sobre o Chatwoot open-source. O que a Conexão Azul adiciona: implantação assistida, IA integrada (SDR, suporte, cobrança), n8n com 700+ integrações, BI operacional, suporte técnico em PT-BR e SLA garantido. Chatwoot é uma ferramenta excelente para quem tem DevOps próprio. A Mágica Suite é para quem quer a operação funcionando sem time técnico interno.

Question 2

Mágica Suite vs Kommo: qual escolher?

Accepted Answer

Kommo (ex-amoCRM) é um CRM robusto, mas cobra por usuário, não tem IA integrada e o WhatsApp é via integração paga de terceiros. A Mágica Suite tem preço fixo por plano, WhatsApp Cloud API oficial da Meta e IA integrada de fábrica — sem add-on adicional.

Question 3

A Mágica Suite substitui o WATI?

Accepted Answer

O WATI é forte para envio em massa e atendimento simples, mas fraco em CRM e pipeline de vendas. A Mágica Suite adiciona Kanban, CRM integrado, IA de qualificação, BI operacional e automações via n8n — tudo no mesmo painel, sem ferramenta separada.

Question 4

Posso migrar do Take Blip para a Mágica Suite?

Accepted Answer

Sim. A Conexão Azul faz a migração em paralelo: configura a Mágica Suite, migra dados históricos e só depois você desliga o Take Blip. Sem downtime operacional. Operações simples migram em 7–14 dias; operações complexas em 21–45 dias.

Mágica Suite vs Chatwoot, Kommo, WATI, Take Blip — Comparativo | Conexão Azul