Logo Conexão Azul Digital
Conexão Azul Digital
SEGMENTO · CLÍNICAS E CENTROS MÉDICOS

Agendamento, lembretes e prontuário integrado no WhatsApp.

A Mágica Suite automatiza confirmação de consultas, lembretes de retorno, cobrança de coparticipação e atendimento ao paciente — tudo no WhatsApp, integrado ao prontuário e agenda.

Agendar diagnósticoVer como funciona

Diagnóstico grátis · sem contrato mínimo · primeiro fluxo em até 14 dias

Stack que operamos
Meta Business
WhatsApp Official
n8n.io
Evolution API
Chatwoot
Odoo ERP
WAHA
Cloudflare
O SETOR EM NÚMEROS

52 milhões de brasileiros em plano de saúde — e a clínica ainda confirma consulta por telefone.

A saúde suplementar bate recorde de beneficiários e a clínica que atende no WhatsApp reduz no-show, recupera coparticipação e libera a recepção para cuidar do paciente, não do telefone.

52,2 mi
de usuários em planos de saúde (recorde em 2024)
ANS 2024
347 mil
médicos em atividade no Brasil
CFM 2024
~160 mil
médicos atuam na saúde suplementar
CFM 2024
3,76
médicos por mil habitantes no Brasil
CFM/Demografia Médica 2024
1operação validada no setor de saúde
Contagem anonimizada de clientes operados pela Conexão Azul Digital — sem identificação nominal ou exposição de receita.
A DOR DA CLÍNICA

Faltas, planilha de agenda e prontuário disperso.

Clínicas perdem 20-30% da agenda por faltas. Secretária passa manhã ligando para confirmar consultas. Prontuário está em papel ou sistema que não fala com o WhatsApp. Paciente não tem canal direto para dúvidas.

Faltas quebram a agenda
Paciente marca e esquece. Secretária liga na véspera, não atende. Dia da consulta: vaga vazia, receita perdida, médico ocioso. Custo alto para clínica.
Prontuário e agenda separados
Agenda no Google Calendar, prontuário no sistema X, cobrança no Excel. Ninguém vê o histórico completo do paciente no momento do atendimento.
Atendimento sem canal digital
Paciente com dúvida liga e fica na espera. Ou manda WhatsApp no celular pessoal da secretária, que some quando ela sai de férias.
SOLUÇÃO APLICADA

WhatsApp empresarial com IA para toda a jornada do paciente.

A Mágica Suite conecta agenda, prontuário e WhatsApp empresarial. IA confirma consultas 24h antes, lembra retornos, cobra coparticipação e responde dúvidas — sem sobrecarregar a equipe.

Confirmação automática de consulta
IA envia lembrete 24h antes no WhatsApp. Paciente confirma com um toque. Em caso de cancelamento, agenda libera a vaga automaticamente para lista de espera.
Prontuário integrado ao canal
Paciente que entra no WhatsApp é identificado pelo CPF. IA acessa histórico, última consulta, exames pendentes e medicamentos. Atendimento personalizado desde a primeira mensagem.
Cobrança de coparticipação via Pix
Após consulta, IA envia link de pagamento para coparticipação ou procedimento particular. Paciente paga pelo celular. Financeiro recebe confirmação automática.
Lembrete de retorno e exames
Paciente com exame pendente? IA lembra em 7, 14 e 30 dias. Retorno agendado? Lembretes automáticos aumentam adesão ao tratamento.
LGPD para saúde
Dados de saúde são sensíveis. Configuramos criptografia, controle de acesso por perfil (médico, secretária, financeiro), opt-out e auditoria. Conformidade total.
Atendimento humano nos momentos certos
IA resolve 70% das dúvidas (horário, endereço, preparo para exame). Casos sensíveis escalam para secretária ou médico com contexto completo.
FLUXO IMPLANTADO

Do agendamento ao pós-consulta — tudo rastreado.

  1. 1
    Paciente agenda pelo site, telefone ou WhatsApp
    Qualquer canal converge para o WhatsApp empresarial. IA identifica paciente, consulta disponibilidade e confirma agendamento.
  2. 2
    Confirmação automática 24h antes
    Paciente recebe lembrete no WhatsApp com data, hora, médico e preparo necessário. Confirma com um toque ou remarca.
  3. 3
    Consulta com prontuário na mão
    Médico acessa histórico completo no sistema. Paciente no WhatsApp já está identificado. Nenhuma informação se perde.
  4. 4
    Pós-consulta: exames e retorno
    IA envia resumo da consulta, lembretes de exames e agendamento de retorno. Paciente segue o tratamento sem esquecer.
  5. 5
    Cobrança e feedback
    Coparticipação cobrada via link Pix. Após 7 dias, IA envia NPS para medir satisfação. Gestor vê indicadores de agenda, faltas e receita em dashboard.
STACK QUE A GENTE OPERA

Tecnologias integradas no fluxo

WhatsApp Cloud APIOdoo / Mágica CRMGoogle CalendarPostgreSQLn8nAsaas / PixOpenAI / Anthropic
CASES DESTE SETOR

Quem já opera assim e os números que conseguiu

Resultados observados em operações reais do mesmo setor. Cada case tem metodologia documentada e dados indicativos.

CASO TÍPICO
Clínica multi-especialidade — faltas caíram 60% com lembretes automáticos.
60%
redução de faltas
85%
confirmação automática respondida
2×
receita recuperada na agenda

Clínica com 8 especialidades e 12 médicos perdia 25% da agenda por faltas. Secretária passava 3h/dia ligando para confirmar. Após implantar Mágica Suite com confirmação automática via WhatsApp, 85% dos pacientes confirmaram pelo celular. Faltas caíram de 25% para 10%. Vagas liberadas eram reocupadas pela lista de espera. Resultado: receita da agenda aumentou 2× no primeiro trimestre.

Caso anônimo baseado em padrão observado em clínicas da CA — métricas indicativas.
DÚVIDAS

Perguntas frequentes para clínicas

Quanto sua clínica perde com faltas e agenda vazia?

Em 30 minutos a gente mapeia sua operação atual e mostra exatamente como a Mágica Suite para clínicas reduz faltas, organiza atendimento e recupera receita — com LGPD e dados no Brasil.

Agendar diagnóstico gratuito
Diagnóstico grátis
Proposta em 48h
Sem compromisso

30 min · sem compromisso · você sai com estimativa de receita recuperada