Cobranza por boleto y llamada, morosidad en 18%, costo de call center alto y reclamos en Reclame Aqui por abordaje inadecuado.
Cobranza humanizada en WhatsApp con Asaas + Pix, recordatorios escalonados por aging, acuerdo de parcelamiento automático y tono auditável por mensaje.
Este caso permanece público en modo narrativo mientras las métricas y resultados cuantitativos pasan por revisión de evidencia.