Base de 8 mil clientes, atención manual sobrecargaba al equipo y la cobranza dependía de llamadas en horario comercial. TME alto, morosidad creciendo.
IA triageando tickets 24/7, integrada al IXC para consultar boletos, generar segundas vías y disparar cobranza humanizada en WhatsApp con Pix automático.
Este caso permanece público en modo narrativo mientras las métricas y resultados cuantitativos pasan por revisión de evidencia.