Transforme a Experiência do Cliente
Com o Mágica Chat, unifique suas comunicações e crie relacionamentos duradouros.
Aproveite todas as ferramentas necessárias para gerenciar conversas multicanais em uma única plataforma. Simplifique o atendimento ao cliente e impulsione seu negócio hoje mesmo!
Inicie agora essa jornada de prosperidade em seus relacionamentos e desenvolva o seu negócio cada vez mais lucrativo.
Central de Atendimento Multicanal
Magica Chat se conecta com os canais mais populares de comunicação, como Whatsapp, E-mail, Facebook, Instagram.
Maximize o desempenho de vendas e a produtividade da sua equipe com o Magica Chat, uma solução integrada e robusta
Atendimento
com cliente facilitado
O Magica Chat permite que sua equipe seja mais produtiva, mais rápida e colabore sem trocar de aplicativo.
Colaboração em equipe
Comunique-se com seus colegas de equipe sem sair do Mágica Chat. Simplesmente, use notas privadas para mencionar seus colegas e conversar com eles sobre as conversas com os clientes.
Automatize
suas tarefas repetidas
Configure regras de automação para lidar com todo o trabalho pesado. Assim, seus clientes recebem toda a sua atenção.
Tenha o controle das conversas com os clientes
Mantenha-se informado com relatórios gerados automaticamente.
Veja o que está acontecendo com suas conversas e agentes, ou avalie quais rótulos ou caixas de entrada são mais ativas e analise vários indicadores-chave de desempenho importantes – no painel do Magica Chat.
- Relatório de conversas
- Relatório de Agentes
- Relatório de rótulos
- Relatório da caixa de entrada
- Relatório de equipes