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SISTEMA DE ATENDIMENTO · WHATSAPP PROFISSIONAL

O sistema de atendimento que seu time no WhatsApp precisava.

Inbox unificado, IA na primeira resposta, CRM integrado e dashboards em tempo real — tudo conectado ao WhatsApp Business API oficial. Sem planilha, sem celular pessoal, sem lead perdido.

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Operacional em até 14 dias
WhatsApp API oficial (Meta)
O PROBLEMA

WhatsApp sozinho não é sistema de atendimento.

Time atende pelo celular pessoal

Quando o vendedor sai da empresa, leva o histórico de clientes no WhatsApp pessoal. Você perde o relacionamento — não só o funcionário.

Lead some sem resposta

WhatsApp Business sem fila: dois atendentes respondem o mesmo cliente, ninguém sabe quem assumiu, o lead desiste.

Nenhuma métrica de atendimento

Quantas conversas seu time teve hoje? Qual o tempo médio de resposta? Quantos leads converteram? Sem sistema, não dá para saber.

Ferramenta não conversa com o CRM

A conversa fica no WhatsApp, o cliente fica no CRM e a proposta fica em planilha. São três abas abertas pra fazer uma venda.

COMO FUNCIONA

Mágica Suite: o sistema de atendimento WhatsApp para equipes que vendem.

Construído em cima do Chatwoot (open-source) com módulos proprietários de IA, CRM, BI e WhatsApp Cloud API. Sem licença por usuário absurda.

Inbox unificado por equipe

WhatsApp, Instagram, web chat e e-mail num único painel. Cada atendente vê só a fila dele. Sem duplicidade, sem conversa perdida.

IA na primeira resposta (até 30s)

A IA recebe o lead, responde, qualifica e entrega pro atendente certo com contexto completo. Leads fora do horário são atendidos automaticamente.

CRM integrado ao atendimento

Cada conversa cria ou atualiza um contato no CRM. Pipeline, proposta e histórico numa tela só — sem copiar dados entre ferramentas.

Dashboards de TME e conversão

Tempo médio de resposta, volume por canal, taxa de resolução e conversão por atendente em tempo real. Tudo exportável.

Filas, times e transferências

Distribua conversas por carga, território ou produto. Transferência interna com contexto — o cliente não precisa se repetir.

Tags, templates e macros

Classifique conversas, crie respostas rápidas e automatize fluxos repetitivos. Tempo de atendimento cai em média 40%.

6 min
tempo médio de 1ª resposta (vs. 4h sem sistema)
40%
redução no tempo médio de atendimento
14 dias
para entrar em produção com implantação assistida
0 lead
perdido por atendente ausente — IA cobre o gap
QUEM JÁ USA

Empresas que pararam de atender pelo celular pessoal.

"A gente parou de perder cliente por não responder a tempo. Hoje o time olha pro Mágica Chat e sabe exatamente o que rolou em cada conversa."

MA
Marcos Aldrighi
Diretor de Operações · Brasilink

"Saímos de planilha para CRM em duas semanas. Tempo médio de resposta caiu de 4h pra 6 minutos."

RT
Rafael Tomé
Founder · IMTECH
DÚVIDAS COMUNS

Antes de falar com a gente.

PRÓXIMO PASSO

Diagnóstico gratuito em 30 minutos.

A gente entende sua operação, mostra como seria a implantação e te diz quanto tempo leva pra seu time parar de atender pelo celular pessoal.

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Sem compromissoResposta em até 2h em horário comercialCNPJ 51.575.867/0001-78