Question 1

Preciso trocar meu CRM atual?

Accepted Answer

Não. A Mágica Suite integra com Pipedrive, HubSpot, RD Station e Salesforce. Se prefere, use o Mágica CRM nativo — incluído nos planos Essencial, Pro e Enterprise.

Question 2

Funciona com WhatsApp Business API?

Accepted Answer

Sim. Usamos WhatsApp Cloud API oficial do Meta. Não depende de celular ligado. Número empresarial, múltiplos atendentes, automação 24h.

Question 3

A IA cria oportunidade sozinha?

Accepted Answer

Sim. Quando um novo número entra em contato, a IA classifica e o CRM cria oportunidade automaticamente. Se for contato existente, atualiza o registro atual.

Question 4

Quem vê os dados do CRM?

Accepted Answer

Permissões por perfil: gestor vê todo o funil, vendedor vê apenas suas oportunidades, operador vê apenas atendimento. Controle de acesso granular.

Question 5

Consigo exportar os dados?

Accepted Answer

Sim. Exportação em CSV e XLSX a qualquer momento. API REST disponível para integração com outros sistemas. Seus dados são seus.

Question 6

E se o vendedor sair da empresa?

Accepted Answer

Todas as conversas e oportunidades ficam no CRM da empresa, não no celular do vendedor. Reatribuição de leads em um clique. Histórico preservado.

Question 7

Quanto tempo para o CRM funcionar?

Accepted Answer

Primeiro fluxo em até 14 dias. Configuração de campos customizados, etapas do funil e integração com WhatsApp empresarial.

CRM para WhatsApp | Pipeline de Vendas — Conexão Azul