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SEGMENTO · CORRETORAS DE SEGUROS

Apólice vencendo em 30 dias. IA dispara a renovação. Corretor só entra para fechar.

A Mágica Suite automatiza toda a régua de renovação, qualifica novos leads por produto e dispara pós-venda sem nenhum esforço manual. Corretora que usa WhatsApp pessoal perde em média 30% da carteira por ano. A que usa IA, retém.

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Stack que operamos
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O SETOR EM NÚMEROS

Setor de seguros movimenta R$ 376 bilhões — e a corretora perde 30% da carteira por ano no WhatsApp pessoal.

O mercado de seguros cresce e a corretora que usa WhatsApp pessoal perde renovação por falta de régua. Quem dispara renovação por IA 30 dias antes do vencimento retém carteira e escala sem aumentar equipe.

R$ 376,2 bi
em receitas do setor de seguros até nov/2025
SUSEP 2026
+R$ 400 bi
em prêmios arrecadados pelo setor em 2023
SUSEP 2023
R$ 261 bi
receita do setor de seguros em 2023 (+12%)
Sincor/SUSEP 2023
+15,6%
crescimento do setor de seguros em 2023
SUSEP 2023
1operação validada no setor de seguros
Contagem anonimizada de clientes operados pela Conexão Azul Digital — sem identificação nominal ou exposição de receita.
A DOR DA CORRETORA

WhatsApp pessoal, renovação perdida, carteira que some.

O Brasil tem mais de 82 mil corretores de seguros registrados na SUSEP. A maioria usa WhatsApp pessoal para renovação, não tem régua automática e descobre que perdeu o cliente só quando ele já migrou para o concorrente. Renovação de seguro auto deveria ser automática — mas a maioria ainda depende de memória e anotação em planilha.

Renovação que vence sem aviso
Apólice com 60 dias para vencer, cliente não sabe, corretor não lembra. Cliente recebe o boleto do banco direto, renova no banco, corretora perde a comissão. Acontece em toda carteira que não tem régua automática.
Leads fora do produto certo
Lead entra pedindo "seguro". Corretor abre conversa manual sem saber se é auto, vida, saúde, residencial ou empresarial. Tempo perdido triando e cotando para cliente que queria algo diferente do que a corretora faz bem.
WhatsApp pessoal do corretor
Cliente só consegue falar com "o João". João saiu ou está de férias — histórico perdido, cliente sem atendimento, possibilidade de perda de carteira se o corretor sair da corretora com os contatos pessoais.
Cross-sell zero na carteira
Cliente tem seguro auto há 3 anos. Nunca foi abordado sobre seguro residencial, vida ou empresarial. Oportunidade desperdiçada porque não existe régua de cross-sell nem gatilho pós-renovação.
SOLUÇÃO APLICADA

Régua de renovação automática, qualificação por produto e cross-sell sem esforço.

A Mágica Suite monitora todas as apólices da carteira e dispara a régua de renovação no prazo certo, qualifica leads novos por produto antes do corretor entrar, e ativa cross-sell pós-renovação com timing e contexto corretos.

Régua de renovação por produto e prazo
Seguro auto: contato 60, 30, 15 e 5 dias antes do vencimento. Saúde: 90 dias. Residencial: 45 dias. Cada etapa tem mensagem personalizada com proposta de renovação, link de assinatura e opções de pagamento.
Qualificação de novo lead por produto
IA identifica produto de interesse (auto, vida, saúde, residencial, empresarial) e coleta os dados para cotação: veículo e ano para auto; profissão e idade para vida; CNPJ e faturamento para empresarial. Corretor recebe lead pronto para cotar.
CRM de carteira por apólice e cliente
Visão completa da carteira: apólices ativas por produto, vencimentos próximos, status de renovação, histórico de contato. Corretor vê em um painel quais clientes estão em risco de perda antes que o vencimento chegue.
Cross-sell com timing e contexto
Após renovação de auto, IA oferece seguro residencial ou vida de forma natural na conversa. Regras por perfil de cliente: tem casa própria → residencial; tem filhos → vida. Sem spam, com contexto e no momento certo.
Número empresarial, histórico da corretora
Todo o relacionamento com o cliente fica no número da corretora, não no pessoal do corretor. Corretor sai, cliente continua sendo atendido. Histórico completo acessível por qualquer membro da equipe com permissão.
BI de carteira: retenção, churn e comissão
Dashboard mostra taxa de retenção por produto, churn mensal, comissão por vencimento próximo, ranking de produtos com mais perda. Gestor sabe onde concentrar esforço de retenção antes de perder receita.
FLUXO IMPLANTADO

Do vencimento da apólice à renovação assinada — sem o corretor precisar lembrar.

  1. 1
    Sistema identifica apólice com vencimento próximo
    Integração com sistema da corretora (Epic, SIS, Segfy) ou planilha importada detecta apólice com 60 dias para vencer. Fluxo de renovação é ativado automaticamente sem nenhuma ação do corretor.
  2. 2
    IA inicia contato com proposta de renovação personalizada
    Mensagem no WhatsApp com nome do cliente, produto, valor atual e proposta de renovação. Tom natural, não robótico. Opções de aceitar, pedir cotação alternativa ou falar com o corretor.
  3. 3
    Cliente renova, solicita ajuste ou escala para corretor
    Renovação simples: cliente confirma, link de pagamento enviado, renovação registrada no sistema. Pedido de ajuste de cobertura ou troca de seguradora: IA coleta as novas informações e encaminha para o corretor fechar.
  4. 4
    Régua de follow-up para quem não respondeu
    Sem resposta em 7 dias: segundo contato com mensagem diferente. Sem resposta em 15 dias: alerta para corretor ligar. Sem renovação 5 dias antes do vencimento: urgência automática com oferta de parcelamento.
  5. 5
    Cross-sell ativado pós-renovação
    Renovação confirmada dispara sequência de cross-sell com 30 dias de delay. Produto ofertado com base no perfil do cliente. Aceite vai direto para qualificação. Recusa marca cliente como "não interessado" por 12 meses.
STACK QUE A GENTE OPERA

Tecnologias integradas no fluxo

WhatsApp Cloud APIMágica Chat (CRM)IA SDR de SegurosEpic / SIS / Segfyn8nOpenAI / AnthropicDocuSign / ClicksignAsaas / PIX
RESULTADO TÍPICO
Corretora multiramo — taxa de retenção de carteira subiu de 68% para 91% em 6 meses.
91%
taxa de retenção de carteira (era 68%)
2,3×
mais renovações sem contato manual do corretor
38%
das renovações com cross-sell aceito em 90 dias

Corretora multiramo com carteira de 1.200 apólices (auto, vida e residencial) tinha taxa de retenção de 68% — 32% das apólices não eram renovadas por falta de régua automática. Após implantar régua de renovação com contatos em 60/30/15/5 dias, qualificação de leads por produto e cross-sell pós-renovação, a retenção foi para 91%. Corretor deixou de fazer ligações de cobrança de renovação e passou a focar em captação e fechamento de novos produtos.

Caso baseado em padrão observado em corretoras operadas pela CA — métricas indicativas.
DÚVIDAS

Perguntas frequentes para corretoras de seguros

Quantas apólices da sua carteira vão vencer nos próximos 60 dias sem régua automática?

Em 30 minutos a gente mostra quantas renovações sua corretora perde por falta de régua — e como a IA ativa o fluxo certo para cada produto sem que o corretor precise lembrar de nada.

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Sem compromisso

30 min · sem compromisso · cálculo real de retenção perdida por falta de régua automática