CONTEXTO
O desafio da captacao e triagem em escritorios de advocacia
Escritorios de advocacia recebem dezenas de mensagens diarias no WhatsApp — potenciais clientes buscando orientacao em direito previdenciario, trabalhista, penal, familia e civil. Sem triagem automatica, leads ficam horas (ou dias) sem resposta, muitos desistem, e o time juridico perde tempo com casos fora da area de atuacao.
Indicadores tipicos antes da IA SDR:
- Resposta em ate 8 minutos em horario comercial
- Apenas 12% dos leads atendidos fora do expediente
- 34% dos leads perdidos por demora na resposta
- Triagem manual de 6 minutos por lead
SOLUCAO PROPOSTA
IA SDR da Magica Suite — agente virtual treinado no seu processo
A Conexao Azul Digital implanta um agente de IA treinado com a base de conhecimento do escritorio: areas de atuacao, tipos de casos, documentacao necessaria, valores de honorarios e criterios de urgencia. A IA qualifica leads em segundos, agenda consultas e sobe para o advogado quando o caso exige atencao humana.
Agente treinado na sua operacao
Aprende com suas areas de atuacao, FAQ juridica e criterios de triagem.
Linguagem natural em PT-BR
Conversa real, nao arvore de menu. Entende termos juridicos comuns.
Escalonamento inteligente
Sobe automaticamente casos urgentes, BPC, LOAS ou solicitacao de advogado.
Agendamento automatico
Integrada ao Google Calendar. Confirma por WhatsApp com lembrete 24h antes.
Historico no CRM
Toda conversa e classificacao ficam registradas. O advogado ve contexto completo.
LGPD e sigilo
Logs auditaveis. Dados pessoais tratados conforme LGPD e sigilo profissional.
ESCOPO E ENTREGAVEIS
O que esta incluido na implantacao
| Item | Detalhe |
|---|---|
| Diagnostico inicial | Mapeamento do processo de triagem atual, areas de atuacao e criterios de urgencia (30 min). |
| Base de conhecimento | Treinamento da IA com FAQ juridica, termos de atuacao, valores de honorarios e tom de voz do escritorio. |
| Fluxo de triagem | Configuracao do fluxo de qualificacao: area, urgencia, BPC/LOAS, escalonamento e agendamento. |
| Integracoes | WhatsApp Cloud API, Chatwoot, Google Calendar e Magica CRM (ou integracao com CRM existente). |
| Testes e validacao | Cenarios de teste com o time do escritorio. Ajustes de tom de voz e regras de escalonamento. |
| Go-live | Ativacao em ambiente de producao com acompanhamento nas primeiras 72h. |
| Documentacao | Manual de operacao, regras de escalonamento e guia de manutencao da base de conhecimento. |
| Suporte 30 dias | Acompanhamento semanal de metricas, ajustes de regras e otimizacao de conversao. |
INVESTIMENTO
Proposta de valor
Implantacao unica
R$ 4.890
Pagamento a vista ou em 2x
- Diagnostico + base de conhecimento
- Fluxo de triagem + integracoes
- Testes + go-live + documentacao
- Suporte 30 dias pos-implantacao
Mensalidade
R$ 890
/mes · fidelidade minima 6 meses
- Licenca Magica Suite (Chat + CRM + Bot)
- WhatsApp Cloud API oficial
- Manutencao e atualizacao da base de conhecimento
- Suporte tecnico e acompanhamento de metricas
ROI estimado: com 156 consultas agendadas/mes e taxa de conversao de 30%, o escritorio recupera o investimento em ate 2 meses.
CRONOGRAMA
Primeiro fluxo em ate 14 dias
Dia 1
Diagnostico e mapeamento
Reuniao de 30 min com o time do escritorio para mapear areas de atuacao, criterios de triagem e processo atual.
Dias 2-5
Treinamento da IA
Alimentacao da base de conhecimento: FAQ juridica, termos de atuacao, valores de honorarios e tom de voz.
Dias 6-8
Configuracao do fluxo
Montagem do fluxo de triagem, regras de escalonamento (BPC/LOAS/urgencia) e integracao com calendario.
Dias 9-10
Testes e validacao
Cenarios de teste com o time. Ajustes de tom, regras e confirmacao de agendamento.
Dia 11
Go-live
Ativacao em producao com acompanhamento em tempo real nas primeiras 24h.
Dias 12-14
Otimizacao inicial
Analise das primeiras metricas, ajustes finos e documentacao entregue.
PROXIMOS PASSOS
Como avancar
- 1Aprovar propostaEnvie confirmacao por e-mail ou WhatsApp para reservar a vaga na fila de implantacao.
- 2Assinar contratoContrato de prestacao de servicos enviado em ate 24h apos aprovacao.
- 3Agendar diagnosticoMarcamos a reuniao de 30 min para mapear o processo e comecar o treinamento da IA.
Aprovar proposta e agendar
Validade da proposta: 15 dias corridos.
TERMOS E CONDICOES
O que voce precisa saber
Fidelidade
Fidelidade minima de 6 meses na mensalidade. Cancelamento antecipado sujeito a multa proporcional de 30% do valor restante.
Pagamento
Implantacao: a vista com 5% de desconto ou em 2x sem juros no PIX/BOLETO. Mensalidade: PIX automatico ou boleto ate o dia 5 de cada mes.
Propriedade intelectual
A base de conhecimento treinada e propriedade do cliente. A Conexao Azul Digital mantem a propriedade da plataforma Magica Suite e das ferramentas de IA.
Confidencialidade
Ambas as partes se comprometem a manter sigilo sobre dados de clientes, estrategias e informacoes sensíveis, conforme LGPD e sigilo profissional.
Suporte
Suporte tecnico em horario comercial (9h-18h, seg-sex) via WhatsApp e e-mail. Emergencias fora do horario sao atendidas em ate 4h.
Alteracoes de escopo
Alteracoes no fluxo de triagem ou adicao de novas areas de atuacao apos o go-live serao orcadas separadamente.
ASSINATURAS
Conexao Azul Digital
Assinatura e carimbo
CNPJ: 41.275.456/0001-08
Escritorio de Advocacia
Assinatura e carimbo
Data: ___/___/______