Canal direto com o time técnico. Disponível a partir do plano Essencial.
Abrir WhatsAppPara bugs, relatórios de problema e solicitações que precisam de registro formal.
Enviar e-mailChamada de vídeo com um especialista técnico para problemas complexos de integração ou configuração.
Solicitar sessãoPonto de contato único para revisões mensais, roadmap da conta e escalada imediata.
Falar com vendasO SLA fica no contrato — não é só promessa de atendimento.
Toda mensagem é lida e respondida por um especialista em Chatwoot, n8n e WhatsApp API.