Helpdesk/CS • Cobrança em Ticket

Helpdesk/CS • Cobrança em Ticket

Mensalidade: R$ 690.00 • Feito e mantido pela Conexão Azul.

• Cobranças vinculadas a SLA e tipos de serviço
• Catálogo de serviços faturáveis
• Base de conhecimento e autoatendimento

Aplicações práticas

• Geração de cobrança a partir do ticket
• Lembretes por canal
• Controles de CSAT/NPS
• Relatórios de eficiência

Confiabilidade

• Integração nativa com ERP/CRM (Odoo 15/16/17/18 — self-host ou odoo.sh)
• Automação via n8n (webhooks, retries, DLQ)
• Segurança & LGPD (hardening, backups, updates)
• Observabilidade (logs, métricas, auditoria)
• Suporte humano especializado (horário comercial)